يمكن لعملاء بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية تنشيط الحساب عبر الهاتف المحمول، وذلك نتيجة الإغلاق المفاجئ لمعظم الحسابات المصرفية في مصرف الراجحي، حتى يستطيع العملاء معرفة جميع التطورات المتعلقة بتمويل المشروعات والأخبار المتعلقة بعمليات التداول، بالإضافة إلى أن مصرف الراجحي يقدم العديد من النصائح والخدمات التي يمكن أن تغير بشكل كبير حياة أصحاب الاستثمار والقائمين على المشاريع الخاصة سواء كانت تجارية أو صناعية.
شروط فتح حساب في بنك الراجحي
- يجب أن يكون لدى العميل بطاقة هوية وطنية للسعوديين، وكذلك وثيقة إقامة لغير السعوديين.
- يجب ألا يقل عمر الشخص البالغ عن 18 عامًا لفتح حساب، ويجب ألا يقل عمر القاصر عن 15 عامًا.
- يجب أيضًا توثيق البيانات المطلوبة على بوابة أبشر.
- يجب أن يكون لدى العميل رقم هاتف تم الحصول عليه من أحد فروع الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية.
- يجب أن يكون العنوان الذي أدخله العميل صحيح.
- يجب تسجيل الرقم باسم العميل حتى يمكن فتح الحساب بسهولة.
طريقة تنشيط حساب الراجحي من الجوال
يمكن للعملاء تنشيط حساب الراجحي بسهولة أو إلغاء تجميده من خلال الهاتف المحمول عن طريق الاتصال بخدمة العملاء، ويتمثل ذلك في سلسلة من الخطوات تتضمن ما يلي:
- يجب على العميل التواصل مع رقم خدمة عملاء الراجحي (966920003344)، ثم يتم إعلام المستخدم بالخدمة اللازمة وهي تجميد الحساب ومعرفة سبب تجميده.
- يتم بعد ذلك تزويد الموظفين برقم الحساب، ويتحقق الموظف أيضًا بعد ذلك مما إذا كان الحساب قد تم تجميده بالفعل أم لا.
- ويجب على العميل الانتظار حتى يتم المعالجة وتحديد السبب ومن ثم يتم حل المشكلة بشكل فوري، وذلك في حال كان الحساب مجمد.
- أما في حال كانت المشكلة كبيرة يتعين على العميل التوجه نحو المصرف، وسيتم تنشيط الحساب، وبعد ذلك سيتم إيداع الأموال بسهولة في أي جهاز صراف آلي.
التعليقات