أصدر البنك المركزي بيانا عاجلا فيما يتعلق بالبطاقات الائتمانية في الخارج بعدما أعلن في 17 أكتوبر الجاري وقف عمليات سحب النقد الأجنبي التي تتم من قبل المضاربين في وقت تعاني فيه البلاد من أزمة شح في العملة الصعبة.
تخفيف قيود البنك المركزي على البطاقات الائتمانية في الخارج
وأعلن البنك المركزي أنه في إطار تخفيف القيود التي تم فرضها سابقا، فيتم إجراء بعض التدابير من أجل تيسير استخدامات البطاقات الائتمانية في الخارج للمواطنين الذي لديهم احتياجات فعلية لذلك، بعدما تلاحظ وجود شكاوى من بعض عملاء البنوك بشأن بعض المعوقات في التواصل مع البنوك قبل السفر لفتح حدود بطاقاتهم الائتمانية من أجل الاستخدام في الخارج ومن أهم هذه المعوقات ضيف الوقت المتاح قبل السفر.
تذليل الصعوبات وتيسير استخدام بطاقاتهم الائتمانية
وقرر البنك المركزي تذليل أي صعوبات تواجه المواطنين وتيسير استخدام بطاقاتهم الائتمانية لتغطية نفقاتهم خلال السفر ولذلك قرر فتح حدود الاستخدام المقرر بالكامل للبطاقة الائتمانية لأي عميل دون الحاجة لتقديم أي مستندات بمجرد قيامه بالاتصال بخدمة العملاء بالبنك المصدر للبطاقة وقيامه بزيارة أحد الفروع لهذا الغرض على أن يلتزم العميل خلال 90 يوما من فتح تلك الحدود بالتقدم إلى البنك المصدر للبطاقة بما يثبت أن استخدامه للبطاقة كان أثناء سفره للخارج من خلال أختام المغادرة والوصول على جواز السفر الخاص به أو بإرسال ما يثبت استمرار تواجده بالخارج إذا جاوز 90 يوما.
وحذر البنك المركزي بأنه حال عدم التزام العميل بما تقدم فسوف يقوم البنك المصدر للبطاقة بإبلاغ الشركة المصرية للاستعلام الائتماني I-Score، لوضعه على القائمة السلبية كما يتم إدراجه ضمن قائمة العملاء الذين يحظر إصدار بطاقات ائتمانية لهم أو استفادتهم من الخدمات المصرفية مستقبلا فضلا عن إبلاغ الجهات المعنية لاتخاذ اللازم.
التعليقات