يعتبر التعامل مع مشاكل الكهرباء هو من أكثر الأشياء التي قد تؤدي إلى إنهاء الحياة، لذلك تم توفير رقم الطوارئ الكهرباء حيث تحرص دائماً الشركة السعودية للكهرباء إلى أن تسهل التواصل مع المواطنين في حالة حدوث أي مشكلة من مشاكل الكهرباء، ودائما ما يبحث المواطنين السعوديين عن أرقام شركة الكهرباء ولذلك يتناول المقال تفاصيل حول أرقام شركة الكهرباء السعودية
رقم طوارئ الكهرباء السعودية
قامت وزارة الكهرباء بتحديد رقم هاتف شركة الكهرباء وعملت على توفير كافة الخدمات الخاصة بالكهرباء بشكل إلكتروني أو من خلال الهاتف الجوال حيث يمكنك:
- الاتصال على هاتف الشركة مباشرتا وهو 920000222.
- الرقم الخاص بخدمة المشترك وهو 920001100.
- رقم الطوارئ في حالة حدوث مشاكل كهربائية خطيرة مثل الحرائق وهو 933.
فكل هذه الأرقام ستساعدك في التواصل مع الشركة وعرض مشكلتك عليها وسوف يرسلون لك من يقوم بحل مشكلتك.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
لتتمكن من معرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك بواسطة رقم الحساب يجب عليك إتباع الخطوات التالية:
- الدخول على رابط موقع شركة الكهرباء
- تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة السر.
- ثم قم بالنقر على خدمات المشتركين.
- انقر على خدمات الفواتير
- بعدها ستظهر لك صفحة جديدة اختر منها فاتورتك.
- بعدها سيظهر لك عدة خيارات أختر من بينهم الاستعلام عن الفاتورة الإلكترونية.
- ثم حاسبة استهلاك الكهرباء.
قامت شركة الكهرباء السعودية بإتاحة تطبيق يسمى حسابي الذي يمكنك من الاستعلام عن فواتير الكهرباء الشهرية، ويوفر لك بعض الخدمات التي توفرها الشركة وما يميز التطبيق أنه يقدم بعض النصائح لتوفير استهلاك الكهرباء وبالتالي تقل بشكل تدريجي فاتورة الكهرباء ويساعدك في معرفة الفواتير الشهرية، كما يمكنك تقديم شكاوي واستفسارات بخصوص أي مشكلة تواجهك سواء كانت في الصيانة أو بعداد الكهرباء.
استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وذلك من خلال إتباع الآتي:
- الخطوة الأولى هي زيارة الموقع الرسمي لشركة الكهرباء.
- ثم حدد خدمة فواتير الكهرباء وبعدها قم بإدخال رقم العداد الخاص بك.
- ثم انقر على إظهار الفاتورة حتى تظهر لك كافة الفواتير الشهرية، وكذلك مبلغ كل شهر وحده علماً بأنه يمكنك أن تستعلم عن فاتورة المياه من خلال هيئة الري والماء وسداد الفواتير بشكل إلكتروني.
كيفية الاعتراض عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
إذا كان هناك قيمة مالية مبالغ بها على فاتورة الكهرباء الشهرية يمكنك أن تقدم طلب اعتراض على قيمة الفاتورة من خلال الآتي:
- الاتصال على الرقم الخاص بخدمة المشترك وهو 920001100
- النقر على 1 للغة العربية
- انقر على 1 للخدمات العامة.
- اضغط على 0 للتحدث مع موظف الشركة.
- بعدها قم بأخبار الموظف برقم العداد والعنوان ورقم الحساب الخاص بك وهو سيقوم بتقديم شكوى لك.
التعليقات