أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر، اليوم السبت عن إطلاق خدمة إلكترونية لمساعدة المشتركين من ذوي الهمم من المكفوفين، في الحصول على كافة الخدمات من خلال التطبيق الجديد خدمات الكهرباء للمكفوفين، حيث يمكن للمشترك من خلال الحصول على الخدمة المطلوبة بشكل إلكتروني تيسيرا على أصحاب الهمم.
إتاحة تطبيقات خدمات الكهرباء بلغة برايل
وأشارت الشركة القابضة لكهرباء مصر، إلى أنه تم تعميم دليل خدمات الكهرباء بلغة برايل لمساعدة ذوي الهمم من المكفوفين بجميع شركات التوزيع في كافة مناطق الجمهورية، بعد أن تم تجريب الفكرة بشكل مبدئي في شركة القناة لتوزيع الكهرباء ومن ثم أطلقت الشركة التطبيق في كافة المناطق.
تحذيرات لمالكي العدادات مسبقة الدفع
على جانب آخر، وجهت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة المواطنين من مالكي العدادات مسبقة الدفع، من بعض الأمور التي تعرض المشترك للعقوبة ودفع الغرامة المقررة، وتضمنت التحذيرات ما يلي:
- عدم التلاعب بشكل نهائي في غطاء العدادات حتى لا يفصل العداد ويعرض المشترك لدفع غرامات مالية.
- عدم فتح غطاء العداد الذي يعرض المشترك أيضا لدفع غرامات حسب للرسوم المقررة.
- عدم تغيير أماكن العدادات أو تبديل الأسلاك المرتبطة بالعدادات دون الرجوع إلى شركة الكهرباء.
- تجنب زيادة الأحمال عن المسموح بها والمقدرة بـ 80 أمبير، حيث يفصل التيار الكهربائي بشكل تلقائي، وفي حالة تكرار فصل التيار لـ 3 مرات على التوالي يفصل بشكل كامل ولا بد من الاستعانة بالشركة لتشغيله من جديد.
وكان الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، قد أطلق منصة مصر للطاقة الشمسة، وهي منصة تفاعلية يمكن التعرف من خلالها على محطات الطاقة الشمسية ومتابعة تركيبها للمواطنين أفرادا وشركات، وربطها على شبكة الكهرباء القومية من خلال شركات التوزيع المختلفة، ويمكن من خلال التواصل مع العملاء والجات المعنية من خلال البريد الإلكتروني أو من خلال الرسائل النصية على الهاتف والتنبيهات على المنصة.
التعليقات