يرغب العديد من مشتركي الكهرباء في معرفة الإجراءات التي يجب اتباعها في حالة رغبتهم في إلغاء خدمة توصيل وإمداد التيار الكهربائي في منشآتهم بشكل نهائي عن طريق إزالة كافة المعدات الكهربائية من العداد والشبكة ومكونات التوصيل.
استعادة التأمين أو الضمان المدفوع من المشترك عند توصيل التيار
وفي هذا الإطار، صرح قسم الاشتراكات بهندسة كهرباء التحرير “بدر” بقطاع السادات التابع لشركة البحيرة لتوزيع الكهرباء، إنه يجب على المشترك إخطار وتقديم طلب من الإدارة التجارية أو الهندسة بالفرع والإدارة التابع لها إلى شركة الكهرباء لإتباع إجراءات إغلاق حسابه وإصدار كشف حساب ختامي شترك أو فاتورة نهائية وإخلاء مسؤوليته عن استمرار إصدار الفواتير الشهرية لاستهلاك الكهرباء وتسوية أي التزامات للمشترك (الرصيد المستحق على فواتير الاستهلاك) ولشركة الكهرباء (استرداد التأمين أو الضمان الذي يدفعه المشترك عند توصيل الكهرباء).
خطوات تقديم طلب رفع عداد الكهرباء نهائياً
كما أوضح قسم الاشتراكات بهندسة كهرباء التحرير “بدر”، الإجراءات التي يجب على المشترك اتباعها لتقديم طلب رفع نهائي لعداد الكهرباء، وذلك على النحو التالي:
- تقديم الحصول على الخدمة من قبل المستفيد أو من ينوب عنه قانوناً.
- في حالة الورثة: وثيقة إعلام وراثة وموافقة جميع الورثة على هذا الإجراء.
- سداد واسترداد الرصيد المستحق في الفاتورة النهائية للمشترك وقيمة القراءات المخزنة في العداد.
- إعطاء الشركة فرصة رفع العداد وفي جميع الأحوال لا تكون الشركة طرفاً في النزاع بين مالك العقار والمستأجرين.
المستندات المطلوبة لطلب رفع عداد الكهرباء
وعن المستندات المطلوبة لطلب رفع عداد الكهرباء، جاءت على النحو التالي:
- تقديم بطاقة الرقم القومي الخاصة بالمستفيد.
- تقديم بيانات الحساب الخاصة به.
الإجراءات المطلوبة لطلب رفع عداد كهرباء
أما بالنسبة للإجراءات المطلوبة لطلب رفع عداد كهرباء، فهي كما يلي:
- املأ استمارة طلب الرفع.
- يدفع المستفيد الرسوم المقررة والرسوم المالية على العداد.
- مراجعة الطلب من المختص لملء البيانات والمستندات.
- يتجه فني الشركة إلى المنطقة المقصودة لرفع العداد إذا كانت الشركة قادرة على رفعه.
- القيام بأعمال إزالة العداد ومكوناته وتوريدها لمخازن الشركة كمواد مرتجعة.
- تعليق وإلغاء حساب المشترك في نظام الفوترة باستخدام جهاز كمبيوتر وفق النموذج المعد لذلك.
- المدة الزمنية من طلب الخدمة حتى استلامها 3 أيام.
التعليقات